Procesamos todos los pedidos en un plazo de 48 horas. Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas seguir tu paquete en todo momento.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y Google Pay.

Totalmente. Nuestra tienda utiliza cifrado SSL, el mismo nivel de seguridad que los bancos. Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras y nunca guardamos los datos de tu tarjeta.

Ofrecemos una garantía de satisfacción o reembolso de 30 días. Si no estás satisfecho con tu compra, contáctanos y te ofreceremos un reembolso completo o un cambio.

Contacta con nuestro servicio de atención al cliente y te enviaremos las instrucciones de devolución. Una vez recibido el producto, tramitaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

Puedes escribirnos a shop@pelvitpet.com. Respondemos en un máximo de 24 a 48 horas hábiles.

Mide el contorno de pecho de tu perro en su parte más ancha, justo detrás de las patas delanteras, y consulta la guía de tallas en la página del producto. Si dudas entre dos tallas, elige la más grande. Y si la talla no le queda bien, el cambio es gratis.

El arnés va cosido directamente a la chaqueta, con correas ajustables y una anilla reforzada en la espalda. Enganchas la correa directamente a la anilla: ya no necesitas un arnés aparte debajo o encima de la chaqueta.

Sí. El exterior está hecho de un tejido impermeable y cortavientos que frena la lluvia, la nieve y las salpicaduras de barro, mientras el forro polar mantiene a tu perro calentito.

Pelux Polar™ está disponible en tallas de la S a la 5XL, del chihuahua al labrador. Las correas ajustables se adaptan a distintas morfologías. Consulta la guía de tallas para un ajuste perfecto.

Pelux Polar™ se puede lavar a máquina a 30 °C. Déjala secar al aire y estará lista para el próximo paseo.